La negociación supone una situación de tensión o conflicto entre dos o varias personas, produciéndose discordia y oposición entre ellas produciéndo cierto grado de agresividad.

 

Definiciones:

• Conflicto:

  • Situación dada por una discordancia intereses contrapuestos de dos o varias partes.

  • Estado de oposición choque o lucha.

• Agresividad: Es la respuesta humana cuando nos sientimos invadidos o amenazados en:

  • Nuestro espacio o intimidad.

  • Nuestros intereses.

  • Nuestras expectativas o ilusiones.

• Negociación:

  • Tratar o conducir algún asunto, procurando su resolución más favorable.

  • Resolver de forma diplomática, una cuestión.